律师对客户经典话术汇总 律师对客户经典话术汇总律师对客户经典话术汇总1、客户咨询开始就问收费。</p>
应对话术:律师收费是按照案件具体情况、难易程度、标的大小、工作量等各方面因素综合考量的。
在没有听取你的案件具体情况之下,给你报一个收费标准,是不负责任的。
我们先谈谈你遇到的问题吧。
2、客户对你的咨询有了一定的认可,产生了一定的信任,请你报价。
应对话术:第一套:你遇到的事情,类似案件,我和我们团队之前做了很多了。
律师的工作量还是很大的。
按照工作量和服务的项目,可以给你提供几种方案:第一种方案,收费10万,包含***服务;第二种方案,收费8万,包含***服务;第三种方案,收费5万,包含***服务。
客户可以根据自己的需要,选择其中的一种方案。
3、律师报价后,客户提出打折的要求。
应对话术:这个案件处理好了,你不但经济上避免很大损失,而且公司商誉和个人信誉会有明显提升(要根据案件具体情况描绘,客户通过你的方案带给自己的好处,比如,解决好一个劳动纠纷,对公司员工的正面影响),这些都是不能用金钱衡量的。
给你报的收费标准,是实现我们双赢的最好选择。
4、律师报价后,客户继续要求折价。
应对话术:外行人比的是价格,内行人比的就是价值,看您就是内行人;法律服务不是菜市场买菜,给你的报价是合情合理的,因为法律收费是价值收费,(1)给你的报价,我本来就考虑了***因素(比如熟人介绍;比如虽是初次,相谈默契;比如对客户的案件有信心,希望能做一个成功的案件等等),你再考虑一下。
(2)给你的报价,在我们律所,都属于比较低的了,如果要打折,我需要请示一下领导,看领导能不能给你优惠一点。
5、客户把你的报价和别的律师进行比较,说你收费高,要求降价。
应对话术:律师费没有固定标准。
同时律师提供法律服务,不同的律师会有不同的专业知识、服务水平和时间成本,所以不同的律师会有不同的收费。
可能你问过别的律师,他们报价也许比我低,甚至很低。
律师是靠自己的技能、自己的本事服务客户的,同样的案件,不同的律师可能有不同的解决方案,结果也可能天壤之别,我和我的团队处理类似的案件非常多,成熟的处理方案已经使很多客户受益(加入一些自己的差异化服务内容)。
其他律师收费,我们不去比较,也可能还有更低收费的律师。
如果你就是为了找一个低收费律师,也可以。
没关系,你可以找他们,各有各的选择。
6、遇到杠精,凡事喜欢挑剔的客户应对话术:我们的服务是系列性的,比如咱的这个案子,需要调取对方公司的内档、需