关于旅游市场监管存在的问题和建议 关于旅游市场监管存在的问题和建议旅游是发展经济、增加就业和满足人民日益增长的美好生活需要的有效手段，旅游业是提高人民生活水平的重要产业。</p>
近年来，XX区旅游业迅猛发展，形成了安居古城、黄桷门奇彩梦园、巴岳山玄天湖等特色景区景点，全区旅游景区周边购物店增至1000余家，其中，从事互联网经营的有212家。
而2020年新冠肺炎疫情催生“宅经济”，网络交易活动与日俱增，尤其在疫情后旅游产业的迅猛恢复，截止目前，XX局共受理旅游消费投诉18件，涉及微信积攒免门票、网购旅游特色名小吃等问题，给旅游市场监管带来一定难度。
一、XX区旅游产业现状及市场监管部门助推旅游发展举措（一）XX区旅游产业现状。
XX区地理位置优越，是XX一小时经济圈和成渝经济带上的重要节点。
该区以“原乡风情”为特色，着力打造“一线四区”精品旅游区，以城市导轨电车为纽带，压缩时空距离，串联安居古城度假区、小北海玄天湖淮远河城市旅游区、巴岳山毓青山生态旅游区和乡村旅游拓展区。
2019年，玄天湖浮桥栈道建成投用，荷和原乡提质上档，成功创建安居国家湿地公园。
精心打造红色教育主阵地，邱少云烈士纪念馆接待游客达75万人次。
“原乡风情·大美XX”让八方游客“行千里·致广大”，全年接待游客987.8万人次、增长13%，实现旅游综合收入42.2亿元、增长12.5%。
（二）市场监管主要举措。
一是严把组织领导关。
该局始终将旅游市场的规范整治作为整个市场监管工作的重要内容，成立以局长为组长，局其他领导班子为副组长，消保科、价监科、监管科、各市场所负责人为成员的旅游市场专项整治检查小组，做到压实责任，监管到人。
二严把主体资格关。
定期组织执法人员深入安居古城、黄桷门奇彩梦园、荷和原乡等旅游景区景点，全面开展摸底排查，摸清旅游行业市场主体数量及经营情况，完善市场监管网格数据，建立动态监管台账，做到底数清、情况明。
同时，督促新办市场主体完善相关手续，确保经营主体合法。
三是严把宣传引导关。
利用短信提醒、行政约谈、发放宣传资料等形式，普及《食品安全法》《产品质量法》《合同法》和《消费者权益保护法》等法律法规，大力开展诚信经营宣传教育活动，引导经营主体自觉树立“文明经商、诚信经营”理念，强化行业自律，努力打造诚信品牌，着力营造良好旅游市场消费环境。
四是严把协同共治关。
联合公安、文化旅游、商务委等部门，开展节日期间旅游市场执法专项行动，以富有地方特色的商品、食品、工艺品、纪念品等为检查重点，严厉查处利用格式合同欺诈消费者的行为，严厉打击虚假宣传、销售假冒伪劣商品、经销过期劣质或不合格食品等违法经营行为，有力
