（护理管理学导学）第四章 组织 第四章第四章组织组织一、一、本章本章导学导学（一）学习目标（一）学习目标一、一、识记识记1．能准确复述组织的概念及含义。</p>（护理管理学导学）第四章 组织

2．能正确列出组织结构的基本类型及其优缺点。

3．能描述组织过程的主要活动内容。

4．能概括组织设计的基本程序和原则。

5．叙述组织变革与发展的概念及组织变革的内容。

6．能说出组织文化的概念及功能。

二、二、理解理解1．能比较正式组织与非正式组织的特点。

2．能阐述医院的基本功能和特点。

三、三、运用运用1．能结合三级医院的业务组织机构图解释各部门相互关系。

2．能查阅资料，分享某家医院护理文化特色。

（二（二）重点重点与难点学习提难点学习提示1．本章学习重点．本章学习重点（1）正式组织与非正式组织的特点和组织的基本类型及优缺点。

在掌握正式组织与非正式组织特点时，在理解并区分正式组织与非正式组织的同时，能列举几个相关的组织名称，联系实际分析、理解并掌握其优缺点；在掌握组织的基本类型及优缺点时，理解并想象其具体模式的基础上，能在生活中找出对应的模式或举出例子，相应的分析并理解其优缺点。

（2）基本功能和特点。

在识记并理解医院的概念和属性的基础上，结合实际生活中情况，理解医院的医疗、教学、科研和社区预防四大功能，结合医院的服务对象和服务手段及医务人员工作的特殊性理解医院的六个特点。

（3）组织变革与发展的概念及组织变革的内容。

对于组织变革的概念应从手段、内容和目的三个层次理解并识记；从思路、主体、过程和目的四个方面掌握组织发展的概念；组织变革包括结构、技术、环境、人员和文化几个内容，能对其进行区分有助于理解组织变革内涵。

（4）组织文化的概念及功能。

从组织文化的主体和内容把握其定义，并理解广义和狭义的组织文化；于此基础上，把握组织文化“影响成员，提高效能”的目标，理解并掌握其六大功能。

2．本章学习难．本章学习难点（1）组织设计的程序及原则。

在熟知和理解组织设计的七大程序的基础上，尝试应用这七大程序并结合六大设计原则对医院护理部门组织结构进行设计，从而牢记并体会设计程序与原则。

（2）不同层级护理管理机构设置及医院护理管理组织架构和层级。

护理管理机构的设置依附于医疗管理机构的设置，学习这一内容时可结合我国卫生组织系统图进行直观性的理解；医院护理管理组织架构和层级的学习要结合医院实际，明确护理部的功能与职责。

（3）组织变革的阻力及应对策略。

理解并区分组织、群体和个体等阻力因素，分析其产生的原因，针对原因对应的学习应对策略。

（4）护理组织文化的建设和发展。

牢记并把握护理文化建设的九个过程及围绕案例分析理解护理组织文化的建设程序，结合工作实例加以应用。