（护理管理学导学）第十章 护理质量管理 第十章第十章护理质量管理护理质量管理【学习目标】完成本章学习后，学生能够：一、识记1.能准确复述质量的概念及其涵义。</p>（护理管理学导学）第十章 护理质量管理

2.能简述护理质量管理概念。

3.能正确阐述护理质量管理的原则。

4.能准确说出临床路径的概念。

二、理解1.能比较质量观演变四个不同历程，用实例说明不同阶段的特点。

2.理解并阐述护理质量管理过程。

3.理解并阐述护理质量管理标准的重要性。

4.理解并阐述护理评价指标及内容。

5.理解PDCA循环步骤及特点。

三、运用用PDCA循环理论制定护理质量改进方案。

【重点难点学习指导】重点：重点：1.质量的概念及其含义2.护理质量管理的原则3.护理质量管理任务4.PDCA循环模式的方法与步骤难点难点1.护理质量管理是护理管理学中较为重要的章节，影响质量因素涉及到人、财、物、环境、文化、信息等，需综合应用管理学系统论、控制论等基本理论和方法，与护理质量控制等章节环环相接，具有很强的内在逻辑性，然而学生在学习过程中较难把握理论框架中的相关性，需要授课老师予以重点反复阐述。

2.护理质量管理方法进展快，临床路径与单病种管理、患者安全目标、质量管理体系认证、六个西格玛管理等，流程设计与优化等等，学习领会这些课程，需要了解临床护理管理存在问题，这对没有工作实践的学生而言，比较难于在短时间内掌握护理质量质量管理的基本概念和方法，需要采取案例教学、参与临床护理管理实践活动、患者就医流程体验、阅读相关拓展材料、撰写研究报告等多样化教学方法，加强理论与实践联系。

第十章第十章护理质量管理护理质量管理【学习目标】完成本章学习后，学生能够：一、识记1.能准确复述质量的概念及其涵义。

2.能简述护理质量管理概念。

3.能正确阐述护理质量管理的原则。

4.能准确说出临床路径的概念。

二、理解1.能比较质量观演变四个不同历程，用实例说明不同阶段的特点。

2.理解并阐述护理质量管理过程。

3.理解并阐述护理质量管理标准的重要性。

4.理解并阐述护理评价指标及内容。

5.理解PDCA循环步骤及特点。

三、运用用PDCA循环理论制定护理质量改进方案。

【重点难点学习指导】重点：重点：1.质量的概念及其含义2.护理质量管理的原则3.护理质量管理任务4.PDCA循环模式的方法与步骤难点难点1.护理质量管理是护理管理学中较为重要的章节，影响质量因素涉及到人、财、物、环境、文化、信息等，需综合应用管理学系统论、控制论等基本理论和方法，与护理质量控制等章节环环相接，具有很强的内在逻辑性，然而学生在学习过程中较难把握理论框架中的相关性，需要授课老师予以重点反复阐述。

2.护理质量管理方法进展快，临床路径与单病种管理、患者安全目标、质量管理体系认证、六个西格玛管理等，流程设计与优化等等，学习领会这些课程，需要了解临床护理管理存在问题，这对没有工作实践的学生而言，比较难于在短时间内掌握护理质量质量管理的基本概念和方法，需要采取案例教学、参与临床护理管理实践活动、患者就医流程体验、阅读相关拓展材料、撰写研究报告等多样化教学方法，加强理论与实践联系。